1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy „Niemowlaczek" jest własnością firmy Niemowlaczek Wojciech Żukowski zarejestrowaną w Urzędzie Miasta Gdyni pod numerem 77362 z siedzibą w Gdyni, przy ul. Jacka Kaczmarskiego 5B/8.

1.2. Prowadzimy sprzedaż detaliczną oraz hurtową artykułów dla dzieci polskich oraz zagranicznych producentów.

1.3. Wszystkie ceny produktów podane na naszej stronie wyrażone są w polskich złotych oraz zawierają podatek VAT. Cena widniejąca przy danym produkcie podczas składania zamówienia przez Klienta jest wiążąca dla obu stron transakcji. Zastrzegamy sobie możliwość zmiany cen towarów znajdujących się w naszej ofercie bez uprzedzenia.

1.4. Do każdego zakupionego produktu dołączamy paragon fiskalny oraz na życzenie fakturę VAT.

2. SPOSOBY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

2.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem internetu na stronie www.niemowlaczek.com.pl (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu); lub e-mailem na adres: sklep@niemowlaczek.com.pl

2.2. Przyjmujemy również zamówienia (e-mailem) produktów, które nie są prezentowane na naszej stronie internetowej. Postaramy się je jak najszybciej zamówić dla Państwa w jak najniższej cenie.

2.3. Zamówienia są realizowane tylko w przypadku podania wszystkich danych niezbędnych do realizacji jak i potwierdzenia zamówienia.

2.4. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku danych wymaganych do potwierdzenia zamówienia jak i wysyłki towaru.

2.5. Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku w godz. 10.00 - 18.00. Zamówienia złożone w innych godzinach oraz w soboty, niedziele i święta realizowane będą w następnym dniu roboczym.

3. FORMY PŁATNOŚCI

3.1. Przyjmujemy następujące formy płatności:

a) przedpłata przelewem na konto: 19 2490 0005 0000 4500 4475 0986 (dotyczy również zamówień składanych emailem)

b) przy odbiorze (za pobraniem)

c) płatności kartami płatniczymi: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, Diners Club International, American Express, JCB Cards

d) e-przelewem oraz pozostałymi kanałami płatności (szerzej opisane w zakładce „Rodzaje płatności"). Płatności online są realizowane za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Dotpay S.A.

 4. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

4.1. Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje po prawidłowej transakcji zakupu kartą lub po potwierdzeniu wpływu wpłaty na nasze konto podane podczas składania zamówienia.

4.2. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy.

4.3. Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności produktu w naszym magazynie. Standardowo wynosi on od 1 do 5 dni roboczych. Zastrzegamy sobie prawo do przedłużenia terminu realizacji zamówienia  w przypadku braku towaru w magazynie lub u dystrybutorów. Każdorazowo zostaną Państwo poinformowani mailowo lub telefonicznie o dostępności produktu oraz szacowanym terminie realizacji i wysyłki zamówionego towaru.

4.4. Czas dostawy zamówionego produktu jest uzależniony od spedytora i z reguły wynosi: Poczta Polska 2-5dni, firma kurierska UPS do 2 dni roboczych.

4.5. Wszystkie zamówione towary wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmą kurierską UPS. Towary o dużych gabarytach (łóżeczka, foteliki samochodowe, krzesełka, kojce) wysyłamy wyłącznie firmą kurierską UPS.

4.6. Śledzenie przesyłki kurierskiej jest możliwe na stronie http://www.ups.com/

4.7. Opłata za przesyłkę wynosi:

a) produkty o dużych gabarytach (łóżeczka, foteliki samochodowe, krzesełka, kojce, wanienki):

Rodzaj płatności	Sposób wysyłki	Wartość zamówienia	Koszt
karta kredytowa,    przelew bankowy itp.	przesyłka kurierska	powyżej 400zł	0zł
		do 400zł	18zł
płatność przy odbiorze	przesyłka kurierska	powyżej 500zł	0zł
		do 500zł	25zł

b) pozostałe produkty (o małych gabarytach): 

Rodzaj płatności	Sposób wysyłki	Wartość zamówienia	Koszt
karta kredytowa,    przelew bankowy itp	przesyłka kurierska	powyżej 350zł	0zł
		do 350zł	18zł
płatność przy odbiorze	przesyłka kurierska	powyżej 350zł	0zł
		do 350zł	25zł

lub :

karta kredytowa,    przelew bankowy itp.	paczka pocztowa ekonomiczna	powyżej 250zł	0zł
		do 250zł	10zł
płatność przy odbiorze	paczka pocztowa ekonomiczna	powyżej 250zł	0zł
		do 250zł	14zł

Powyższy koszt przesyłki dotyczy wyłącznie produktów wysyłanych na terenie Polski. W przypadku wysyłki poza granice Polski koszt ten jest ustalany indywidualnie.

5. REKLAMACJE I ZWROTY

5.1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o „Ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, mają Państwo prawo do rezygnacji z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki.

5.2. Przyjmujemy wyłącznie towary w nienaruszonym stanie, w oryginalnych opakowaniach oraz bez śladów użytkowania.

5.3. Koszt opakowania oraz przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

5.4. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

5.5. Paczkę odpowiednio zabezpieczoną wraz z oryginałem dowodu zakupu, pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zakupu oraz Państwa numerem konta bankowego należy odesłać pod nasz adres.

5.6. Gwarantujemy Państwu pełny zwrot wartości zakupionych produktów (bez kosztów dostawy).

5.7. Każdy produkt zawiera gwarancję producenta obowiązującą na terenie Polski.

5.8. W przypadku stwierdzenia wady produktu w trakcie obowiązywania gwarancji prosimy o odesłanie go wraz z opakowaniem na nasz adres: Niemowlaczek Wojciech Żukowski, ul. Jacka Kaczmarskiego 5B/8, 81-230 Gdynia firmą kurierską UPS na nasz koszt (dane płatnika zostaną podane w mailu).

5.9. W ciągu 7 dni od otrzymania wadliwego produktu odeślemy go do odpowiedniego gwaranta oraz poinformujemy Państwa o dalszym sposobie realizacji postępowania gwarancyjnego.

5.10. Dokładamy wszelkich starań aby otrzymali Państwo produkt w nienaruszonym stanie, jednakże w trakcie odbioru prosimy o sprawdzenie przesyłki. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń zakupionych produktów należy spisać protokół reklamacyjny w obecności kuriera, po czym niezwłocznie skontaktować się z nami. Reklamacje będą rozpatrywane tylko i wyłącznie na podstawie protokołu szkody.

5.11. Staramy się aby wszystkie zdjęcia i opisy produktów były prawidłowe, jednakże mogą występować błędy, które nie stanowią podstawy do roszczeń. Wszelkie Państwa uwagi i wątpliwości prosimy kierować na adres: sklep@niemowlaczek.com.pl

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

6.1. Firma Niemowlaczek Wojciech Żukowski, właściciel sklepu internetowego www.niemowlaczek.com.pl  zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. O ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą klienci sklepu internetowego www.niemowlaczek.com.pl  mają prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz wniesienia żądania o ich usunięciu z bazy danych.

6.2 Współpracujemy z niezależnym serwisem Opineo w zakresie wystawiania opinii po dokonanych zakupach w sklepie Niemowlaczek.  W związku z tym, mogą Państwo otrzymać wiadomość e-mail z prośbą o wystawienie opinii w serwisie Opineo. Informujemy, iż Państwa adres e-mail zostanie wykorzystany przez serwis Opineo tylko do wystawienia opinii w tymże serwisie.

6.3. Podjęliśmy również współpracę z serwisem Ceneo w zakresie prezentowania produktów oraz otrzymywania opinii. Jeśli dokonają Państwo zakupu poprzez przekierowanie z serwisu Ceneo akceptują Państwo poniższe stwierdzenie:

„Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 .”

6.4. Sklep internetowy www.niemowlaczek.com.pl udostępnia adresy e-mail Klientów sklepu tylko i wyłącznie serwisom Opineo.pl oraz Ceneo S.A. (po wcześniejszej akceptacji niniejszego regulaminu oraz Polityki prywatności naszego sklepu). Poza tym nie udostępniamy żadnych danych osobowych swoich Klientów innym podmiotom oraz osobom trzecim.

6.5. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu Niemowlaczek nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

6.6. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas odbioru przesyłki lub pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez Klienta na liście przewozowym przesyłki.

6.7. Zamieszczone na stronie www.niemowlaczek.com.pl  znaki towarowe, opisy i zdjęcia użyte zostały jedynie w celu informacyjnym i są własnością ich producentów.

6.8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.